headset

Vad är headset:

Headset är en utrustning som består av ett headset och en kopplad mikrofon, som används inom telekommunikationsområdet, med ergonomisk design som är fastsatt på användarens huvud. Från engelska huvud och set, vilket betyder headset eller mottagare.

Headsetet är anslutet till datorn eller till en uppringningsbas, det används av operatörer av call centers, telemarketing, telesales och i allmänhet av personer som arbetar på kontor.

Headsetet möjliggör kommunikation via telefon och internet, vilket ger händerna fri, vilket ger ökad produktivitet och komfort.

Det finns ett brett sortiment av headset som finns tillgängliga på marknaden, kompatibelt med flera system som Avaya, Lucent och andra plattformar för samtal och med flera uppringare och förstärkare. Headsets med USB-gränssnitt är tillämpliga på PC och bärbar dator.